ยกระดับธุรกิจสปา คลินิกนวดบำบัดเพื่อสุขภาพ หรือ Wellness Retreat ของคุณ ด้วย ระบบจองคิวนัดหมายอัตโนมัติผ่าน LINE พร้อมเครื่องมือ CRM ครบวงจร ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจด้าน Wellness โดยเฉพาะ
ทำไมธุรกิจ Wellness เลือกแพลตฟอร์มของเรา?
FoxConnect ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ผ่านแอปพลิเคชัน LINE ที่คนไทยใช้งานเป็นประจำทุกวัน โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปฯ หรือสร้างบัญชีใหม่ แต่สามารถจองคิวนัดหมายได้เลยจาก LINE Official Account ของคุณ
แพลตฟอร์มของเราเหมาะกับธุรกิจเหล่านี้
- สปาและศูนย์ดูแลสุขภาพ
- คลินิกนวดบำบัด
- ศูนย์ Wellness Retreat
- การแพทย์ทางเลือก
- คลินิกเสริมความงาม
ระบบจองคิวและ CRM ผ่าน LINE ดีอย่างไร?
ใช้งานง่ายผ่านแอปฯ LINE
ลูกค้าสามารถจองคิวผ่าน LINE ได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปฯ หรือลงทะเบียนสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ โดยจองคิวนัดหมายได้ง่าย ๆ ไม่มีสะดุด ผ่านแอปฯ ที่คุ้นเคย
จัดตารางนัดหมายที่ซับซ้อนได้
รองรับนัดหมายที่มีความซับซ้อนได้อัตโนมัติ ทั้งการจองคิวที่มีระยะเวลาให้บริการที่หลากหลาย บริการที่ต้องมีเวลาเตรียมการ การจัดคิวนักบำบัดตามความถนัดเฉพาะทาง ตั้งแต่โปรแกรมทรีตเมนต์เร่งด่วน ไปจนถึงแพ็กเกจสุขภาพแบบเต็มวัน
สื่อสารเป็นส่วนตัว ให้ความรู้สึกใส่ใจ
ข้อความที่ส่งให้เป็นการส่วนตัว ให้ความรู้สึกถึงความใส่ใจ แม้จะเป็นระบบอัตโนมัติ เช่น ส่งคำแนะนำในการเตรียมตัวก่อนรับบริการ คำแนะนำหลังการดูแลรักษา การสนับสนุนเส้นทางสุขภาพเฉพาะบุคคล รวมถึงแบบสอบถามหลังรับบริการ เพื่อนำความคิดเห็นของลูกค้ามาปรับปรุงและพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไป
ข้อมูลเชิงลึกขับเคลื่อนธุรกิจได้
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมเส้นทางสุขภาพของลูกค้า สามารถนำมาวิเคราะห์และปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราคา หรือการหาโอกาสขยายบริการใหม่ ๆ
ฟีเจอร์หลักของเรา
การจัดการนัดหมายอัจฉริยะ
การจัดตารางนัดหมายที่ยืดหยุ่น
- รองรับการจองที่มีระยะเวลาให้บริการแตกต่างกัน
- จัดการเวลาพักให้กับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ
- จัดคิวนักบำบัดตามความถนัดและความเชี่ยวชาญ
- จัดการเรื่องห้องและอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความพร้อมในการให้บริการ
- อัปเดตตารางนัดหมายแบบเรียลไทม์
- ปรับตารางเวลาตามแต่ฤดูกาล
- รองรับการจองแบบกลุ่ม
- จัดการรายชื่อที่เป็น Waitlist ได้
ระบบ CRM สำหรับลูกค้า Wellness
โปรไฟล์ลูกค้า
- ประวัติการรักษาและโปรแกรมที่ชื่นชอบ
- ข้อมูลสุขภาพและความสนใจ
- นักบำบัดหรือห้องที่ชอบใช้บริการ
- พฤติกรรมการจองคิวในแต่ละฤดูกาล
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
- ส่งข้อความอัตโนมัติในวันเกิดและวันครบรอบ
- ติดตามความสำเร็จด้านสุขภาพ
- จัดการโปรแกรมแนะนำบอกต่อ
- รวมระบบสะสมคะแนน-รางวัลสมาชิกเข้าด้วยกัน
การสื่อสารส่วนบุคคล
การดูแลก่อนการรักษา
- ส่งคำแนะนำการเตรียมตัวเฉพาะบริการ
- แจ้งข้อมูลการเดินทางและที่จอดรถ
- รวบรวมแบบสอบถามสุขภาพล่วงหน้า
- ตอบสนองคำขอพิเศษของลูกค้า
การติดตามผลหลังการรักษา
- แนะนำวิธีดูแลตัวเองหลังการรักษา
- แชร์เคล็ดลับการดูแลสุขภาพที่บ้าน
- แจ้งเตือนนัดหมายถัดไป ตามช่วงเวลาที่เหมาะสม
- รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจลูกค้า
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการเติบโตของธุรกิจ
การเพิ่มรายได้
- วิเคราะห์บริการที่ได้รับความนิยม
- คาดการณ์ความต้องการในแต่ละฤดูกาล
- ปรับราคาบริการให้เหมาะสมกับพฤติกรรมลูกค้า
- วางแผนโปรโมชันเสริมสำหรับลูกค้า
การทำงานมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีมงาน
- ตรวจสอบรูปแบบการใช้สินค้าในสต๊อก
- วิเคราะห์อัตราการรักษาลูกค้าเก่า
- ประเมินประสิทธิผลของแคมเปญการตลาด
ตอบโจทย์ทุกธุรกิจสุขภาพ
สำหรับสปาและศูนย์ดูแลสุขภาพ
จัดการได้หลายบริการ จองหลายบริการได้ในครั้งเดียว จัดการแพ็กเกจ และการให้บริการได้อย่างลงตัว ไม่ว่าจะเป็นแพ็คเกจสปา ทรีทเมนต์แบบแพ็คคู่ ก็สามารถจัดสรรได้
เชื่อมโยงกับระบบขายสินค้า ติดตามการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือสินค้า จัดการสต๊อก และติดตามการซื้อสินค้า เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
มีระบบจัดการสมาชิก รองรับการดูแลสมาชิกแบบรายเดือน ติดตามจำนวนสิทธิ์การใช้บริการ และส่งแจ้งเตือนการต่ออายุโดยอัตโนมัติ
สำหรับคลินิกนวดบำบัด
จัดคิวนัดหมายได้ตามความเชี่ยวชาญ รองรับความเชี่ยวชาญของนักบำบัดแต่ละคน เช่น นวดแผนไทย นวดอโรมา นวดกีฬา เพื่อจับคู่ให้บริการลูกค้าได้อย่างเหมาะสม พร้อมบันทึกข้อมูลสุขภาพของคนไข้ และติดตามผลการรักษา
เชื่อมโยงกับข้อมูลสุขภาพ จัดการแบบฟอร์มข้อมูลสุขภาพ ติดตามความคืบหน้าของลูกค้า และประสานงานกับบุคลากรทางการแพทย์ได้ในกรณีจำเป็น
จัดตารางเวลาได้ยืดหยุ่น ปรับตารางนัดหมายได้ตามความพร้อมของเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ, ความชอบของลูกค้า และความเข้มข้นในการรักษา
สำหรับศูนย์ Wellness Retreat
รองรับการจองอย่างเป็นระบบ จัดการตารางโปรแกรมที่ซับซ้อนได้ รองรับการจัดการที่พัก และการจัดกิจกรรมกลุ่มได้อย่างเป็นระบบ
ขั้นตอนเตรียมตัวก่อนเข้าพัก ส่งข้อมูลต่าง ๆ ให้ล่วงหน้าหลายสัปดาห์ ก่อนถึงวันเข้าร่วมโปรแกรม ทั้งคำแนะนำในการเตรียมตัว และรายการสิ่งของที่ต้องเตรียมสำหรับเข้าที่พัก
ติดตามผลหลังจบโปรแกรม มีระบบติดตามผลและให้คำแนะนำหลังจบโปรแกรม เพื่อประสบการณ์ที่ดี และช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพที่ดีอย่างต่อเนื่องแม้จบโปรแกรมไปแล้ว
พร้อมยกระดับธุรกิจ Wellness ของคุณแล้วหรือยัง?
ระบบจองคิวและ CRM ผ่าน LINE ของ FoxConnect ไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ที่ประทับใจให้กับลูกค้าด้วย ติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรับเดโมการใช้งานได้ฟรี
เริ่มใช้งาน พร้อมบริการของเรา
✅ มีทีมงานติดตั้งระบบครบวงจร
✅ ฝึกอบรมทีมงานเพื่อการใช้งาน
✅ โอนย้ายข้อมูลอย่างมืออาชีพ
ระบบจองคิวและ CRM ของเราเหมาะกับ
- ธุรกิจ Wellness ขนาดเล็ก
- เครือข่ายสปาที่มีหลายสาขา
- ผู้ประกอบการอิสระ
- ศูนย์ Wellness Retreat
ทดลองใช้เดโมของเรา เพื่อยกระดับธุรกิจ Wellness คุณได้แล้ววันนี้!