ระบบจองคิวผ่านไลน์ และ CRM สำหรับร้านสักและร้านเจาะร่างกาย
จัดการร้านสักและเจาะของคุณได้ง่ายขึ้นด้วยระบบ Smart LINE CRM & Appointment Management ครบจบในที่เดียว ทั้งจองคิว จัดการลูกค้า และสื่อสาร—all in one เพื่อให้คุณโฟกัสกับงานศิลปะได้เต็มที่ ไม่ต้องเสียเวลาไปกับงานเอกสารอีกต่อไป
ระบบจองคิว ที่ช่วยให้ธุรกิจร้านสัก ช่างสัก และช่างเจาะมืออาชีพ ทำงานได้ราบรื่นขึ้น
ระบบจองคิวออนไลน์ ผ่าน LINE ของ FoxConnect เรา จะทำให้ปัญหาในการรับจองคิว จัดการนัดหมาย ให้คำปรึกษา หรือติดตามลูกค้า และงานเอกสารต่าง ๆ ของร้านคุณกลายเป็นเรื่องง่าย เพราะออกแบบมาเพื่อร้านสัก ร้านที่มีบริการเจาะร่างกาย เช่น ร้านเจาะหู เจาะจมูก โดยเฉพาะ จึงช่วยให้ช่างสักและช่างเจาะได้มีเวลาโฟกัสและทุ่มเทการสร้างสรรค์ผลงานศิลปะให้กับลูกค้าได้อย่างเต็มที่
ระบบจองคิวออนไลน์ ดีต่อธูรกิจสตูดิโอสักและเจาะร่างกายดีอย่างไร
ด้วยธุรกิจบริการที่ไม่เหมือนใครอย่างร้านสักและร้านเจาะร่างกาย ทำให้ระบบจองคิวทั่วไปไม่สามารถตอบโจทย์ร้านสัก และ ร้านเจาะร่างกายได้
การจัดตารางนัดที่มีความซับซ้อน
เนื่องด้วยบริการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นร้านเจาะหูง่าย ๆ ที่ใช้เวลาไม่ถึง 30 นาที ไปจนถึงงานสักที่ซับซ้อน ต้องใช้เวลานานหลายชั่วโมง ธุรกิจบริการนี้จึงต้องการระบบจองคิวที่มีความยืดหยุ่น สามารถรองรับระยะเวลาการให้บริการที่แตกต่างกันได้
จำเป็นต้องนัดปรึกษาและติดตามผล
การสื่อสารกับลูกค้า
การจัดการพอร์ตฟอลิโอและแบบร่าง
ทำไม FoxConnect ช่วยให้สตูดิโอสักและเจาะร่างกายทำงานง่ายขึ้น
เชื่อมต่อกับ LINE จึงสะดวกสบายขั้นสุดFoxConnect ช่วยให้ลูกค้าของคุณใช้งานง่าย เพราะเชื่อมต่อกับ LINE แอปฯที่พวกเขาใช้งานกันทุกวัน จึงไม่ต้องดาวน์โหลดแอปฯ อื่นหรือเข้าเว็บไซต์ให้ยุ่งยาก
โดยลูกค้าสามารถจองนัดหมาย แชร์ไอเดียแบบลายสัก และสื่อสารกับร้านได้โดยตรง
เหมาะกับสตูดิโอสักและเจาะร่างกาย
- ตอบกลับได้รวดเร็ว ด้วยอัตราการเปิดอ่านของ LINE ที่มากกว่า 70%+ จึงมั่นใจได้ว่าการยืนยันนัดหมายและข้อความแจ้งเตือนของคุณจะส่งถึงลูกค้าแน่นอน
- การสื่อสารด้วยภาพ (Visual Communication): ลูกค้าสามารถแชร์ภาพอ้างอิง รูปภาพแรงบันดาลใจ และไอเดียแบบร่างได้โดยตรงผ่านแชทไลน์
- อัปเดตแบบเรียลไทม์ แจ้งลูกค้าได้ทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนัดหมาย คำแนะนำหลังการสัก/เจาะ หรือโปรโมชันพิเศษ
- ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปฯใหม่ ลูกค้าไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่ จองได้ง่าย ๆ ผ่านบัญชี LINE ที่มีอยู่แล้ว
ระบบ CRM เก็บข้อมูลและดูแลลูกค้าอย่างรู้ใจระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ของ
FoxConnect ไม่ได้แค่เก็บข้อมูลติดต่อทั่วไป
แต่ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลเชิงลึกที่ ร้านสัก ร้านเจาะร่างกาย ต้องการโดยเฉพาะ
ข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าครอบคลุม และครบถ้วน
- ประวัติการสักและการเจาะทั้งหมด พร้อมรูปภาพและตำแหน่งบนร่างกาย
- บันทึกความคืบหน้าในการดูแลแผลและภาวะแทรกซ้อน (ถ้ามี)
- ช่างที่ชื่นชอบและรูปแบบการจอง
- ตารางการดูแลแผล และการปฏิบัติตามคำแนะนำ
- ความชอบในการออกแบบลายสัก
- ระดับความทนต่อความเจ็บ และระยะเวลาที่ต้องการในแต่ละครั้ง
- แหล่งที่มาของการแนะนำ และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (Client Lifetime Value)
จัดหมวดหมู่ลูกค้าได้อย่างอัจฉริยะ
- ลูกค้ารายใหม่ที่ต้องการเวลาปรึกษาเพิ่มเติม
- ลูกค้าเก่าที่พร้อมสำหรับงานชิ้นใหม่
- ลูกค้าที่ต้องกลับมาเติมงานหรือติดตามผล
- ลูกค้า VIP ที่มีงานหลายชิ้นหรือใช้จ่ายสูง
- ลูกค้าที่ต้องการการดูแลแผลเป็นพิเศษ (เช่น แผลเจาะสะดือ, เจาะจมูก)
ระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลา และเพิ่มประสิทธิภาพ
ระบบอัตโนมัติก่อนการนัดหมาย
- ส่งคำแนะนำในการเตรียมตัวอย่างละเอียด 24-48 ชั่วโมงก่อนนัดหมาย
- ระบบอนุมัติและแก้ไขแบบร่างอัตโนมัติ
- ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนการนัดปรึกษาและการจองคิว
- ระบบดำเนินการและเรียกเก็บเงินมัดจำ
การดูแลหลังการนัดหมาย
- ส่งคำแนะนำการดูแลแผลทันที พร้อมรูปภาพและวิดีโอ
- ระบบส่งข้อความเช็คความคืบหน้าของแผลตามกำหนดเวลาที่ 3, 7 และ 14 วัน
- ระบบนัดหมายเพื่อเติมงาน 4-6 สัปดาห์หลังทำเสร็จ
- ระบบส่งแบบสำรวจความพึงพอใจและขอรีวิว
ระบบอัตโนมัติเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ
- โปรโมชันวันเกิดสำหรับลูกค้าเก่า
- โปรแกรมสะสมแต้มจากการแนะนำเพื่อนพร้อมระบบติดตามอัตโนมัติ
- แคมเปญส่งข้อความหาลูกค้าที่ไม่ได้จองคิวมานาน
- โปรโมชันตามฤดูกาลที่ส่งไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ผู้ประกอบการ SME ได้ประโยชน์อะไรจากการใช้ระบบจองคิวออนไลน์
สามารถแข่งขันกับสตูดิโอขนาดใหญ่ได้
- สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า แม้จะเป็นสตูดิโอขนาดเล็ก ก็สามารถสื่อสารและการดูแลลูกค้าระดับเดียวกับคู่แข่งรายใหญ่ได้ ซึ่งระบบอัตโนมัติช่วยให้การดูแลลูกค้าไม่ตกหล่น หรือถูกละเลย
- จัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ จัดตารางของช่างได้อย่างเหมาะสมตามระยะเวลาที่ให้บริการ, ลดปัญหาลูกค้าไม่มาตามนัดผ่านระบบแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพ
- สร้างรายได้มากขึ้น ระบบจองคิวผ่านไลน์เพิ่มการจองซ้ำได้ถึง 40% ผ่านแคมเปญติดตามผลที่เป็นระบบ และคำแนะนำบริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลตามประวัติการใช้บริการ
สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า
- ดูแลแบบเฉพาะบุคคล จดจำข้อมูลความชอบ ข้อกังวล และประวัติของลูกค้าทุกคนได้อย่างครบถ้วน จึงให้การดูแลได้แบบเฉพาะบุคคล เพิ่มความภักดีและการบอกต่อ
- สร้างความไว้วางใจผ่านการสื่อสาร การส่งข้อความให้ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอระหว่างช่วงดูแลแผลสัก และการให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด แสดงให้เห็นถึงความเป็นมืออาชีพและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า
- สร้างคอมมูนิตี้ สามารถส่งข้อความแบบเจาะจงเพื่อสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของคอมมูนิตี้ในกลุ่มลูกค้าของคุณ (เมื่อได้รับอนุญาต) เช่น การโปรโมทผลงานช่าง, การอัปเดตข่าวสารของร้าน และการโชว์ผลงานลูกค้าที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว
เจ้าของธุรกิจบริหารร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ลดภาระงานแอดมิน ระบบอัตโนมัติจะทำงานประจำต่าง ๆ ให้แทนพนักงาน เช่น การแจ้งเตือนนัดหมาย, การส่งคำแนะนำดูแลแผล และการจัดตารางนัดติดตามผล ทำให้มีเวลาดูแลลูกค้าได้มากขึ้น และลดเวลางานเอกสาร
- สภาพการเงินคล่องขึ้่น ด้วยระบบเก็บเงินมัดจำอัตโนมัติ และการแจ้งเตือนการชำระเงินช่วยลดปัญหาการชำระเงินล่าช้า ทำให้สภาพการเงินคล่องตััวขึ้น
- มีข้อมูลเชิงลึกในการขับเคลื่อนธุรกิจ เช่น บริการที่ทำกำไรสูงสุด ช่วงเวลาที่มีการจองมากที่สุด และรูปแบบการรักษาลูกค้า เพื่อใช้ในการวางแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ฟีเจอร์เด่นของ ระบบจองคิวออนไลน์
สำหรับร้านสัก ร้านเจาะร่างกาย
เครื่องมือสื่อสารด้วยภาพ
- แชร์รูปภาพเพื่ออ้างอิงแบบและติดตามความคืบหน้าของแผล (เช่น แผลเจาะหู, เจาะจมูก)
- การจัดการพอร์ตฟอลิโอแบบ Before/After ได้
- ระบบการอนุมัติแบบ (ลายสัก) พร้อมการติดตามการแก้ไข
- การส่งคำแนะนำดูแลแผล พร้อมภาพประกอบ
ระบบจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
- รองรับระยะเวลาการให้บริการที่หลากหลาย (30 นาที จนถึงเต็มวัน)
- การจัดการโปรเจกต์ที่ต้องทำหลายครั้ง
- ปฏิทินการจองเฉพาะสำหรับช่างแต่ละคน
- การประสานงานระหว่างนัดปรึกษาและนัดจริง
การจัดการเส้นทางของลูกค้า
- ติดตามขั้นตอนการทำงานตั้งแต่การปรึกษาจนถึงเสร็จสมบูรณ์
- การติดตามสถานะการดูแลแผล
- ระบบอัตโนมัติสำหรับการนัดหมายเติมงาน
- การดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาว
แดชบอร์ดข้อมูลทางธุรกิจ
- ติดตามรายได้แยกตามช่างและประเภทบริการ
- วิเคราะห์มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า
- วิเคราะห์เทรนด์การออกแบบและความต้องการของบริการ
- วิเคราะห์อัตราการไม่มาตามนัดและการยกเลิกของลูกค้า
การลงทุนและผลตอบแทน (ROI) สำหรับสตูดิโอของคุณระบบจองคิวออนไลน์ของ FoxConnect คุ้มค่าอย่างไร
- ลดปัญหาลูกค้าไม่มาตามนัด การป้องกันลูกค้าไม่มาตามนัด 1 ครั้ง สามารถประหยัดรายได้ที่อาจสูญเสียไป 2-8 ชั่วโมง
- เพิ่มการจองคิวเพิ่ม ระบบติดตามผลอัตโนมัติช่วยสร้างการจองเพิ่ม โดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายทางการตลาด
- ประหยัดเวลา ลดภาระงานแอดมิน มีเวลาโฟกัสงานที่สร้างรายได้มากขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การจัดตารางที่ดีขึ้นช่วยลดเวลาว่าง และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของช่าง
ให้ระบบจองคิวผ่านไลน์ของ FoxConnect
ดูแลคุณวันนี้!
ปรึกษาฟรีเพื่อประเมินความต้องการของสตูดิโอคุณ
ตั้งค่าระบบให้เหมาะกับบริการและขั้นตอนการทำงานของคุณ
มีการฝึกอบรมทีมงาน พร้อมบริการหลังการขาย
รับประกันการคืนเงินภายใน 14 วัน
รับข้อเสนอพิเศษ Lifetime Deal ใช้งานตลอดชีพ โดยชำระเงินเพียงครั้งเดียว ไม่มีค่าบริการรายเดือน/รายปีอีกต่อไป อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่
ธุรกิจของคุณพร้อมใช้ระบบจองคิวออนไลน์แล้วหรือยัง?
ไม่อยากเสียลูกค้า เพราะการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ และกระบวนการจองคิวที่ยุ่งยาก
ติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือนัดหมายทีมงานเพื่อสาธิตการใช้งาน ระบบจองคิวผ่านไลน์และ CRM ของ FoxConnect เพื่อช่วยให้ธุรกิจ ร้านสัก และ ร้านเจาะร่างกาย ของคุณสร้างผลกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
FoxConnect โซลูชัน ระบบจองคิวผ่าน LINE ที่ตอบโจทย์ สำหรับสตูดิโอสักและเจาะร่างกายที่ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าและการเติบโตทางธุรกิจ