ยกระดับร้านทำผม ด้วยระบบจองคิวและ CRM อัจฉริยะผ่าน LINE

การบริหารร้านทำผมให้ประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูง นอกจากต้องอาศัยทักษะฝีมือการทำผมที่ยอดเยี่ยมแล้ว ธุรกิจร้านทำผมยุคใหม่ยังต้องการโซลูชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการนัดหมาย สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานประจำวันด้วย

FoxConnect จึงพัฒนา  ระบบจองคิวสำหรับร้านทำผม  ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มจองคิวบนแอปฯ LINE ขึ้นมาโดยเฉพาะ  เพื่อให้ร้านทำผมของคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นไม่มีสะดุด
Transform Your Hair Salon with a smart LINE Booking System & CRM

ปัญหาที่ร้านทำผมต้องเจอ และจัดการด้วยระบบเดิม ๆ ไม่ได้

ร้านทำผมส่วนใหญ่มักเผชิญปัญหาลูกค้าวอล์กอินเข้ามาแทรกคิว สายโทรศัพท์เข้าในระหว่างให้บริการลูกค้าท่านอื่น หรือบันทึกคิวนัดหมายผิดพลาดในช่วงเวลาที่มีลูกค้าเข้าร้านจำนวนมาก ทั้งหมดนี้เป็นเพราะร้านของคุณยังไม่มี ระบบจองคิวนัดหมาย ที่ดีพอ จนทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ตามมาเป็นลูกโซ่
คิวซ้อน คิวชน  ทำให้ลูกค้าเกิดไม่พอใจและเสียความรู้สึก
ลูกค้าไม่มาตามนัด ร้านเสียรายได้และเสียเวลาไปฟรี ๆ เพราะไม่มีระบบแจ้งเตือน
ไม่มีข้อมูลลูกค้า สร้างความประทับใจ หรือบริการเฉพาะบุคคลได้ยาก
การสื่อสารที่ไม่ต่อเนื่อง ร้านจึงเสียโอกาสในการได้คิวจองซ้ำจากลูกค้า
ลูกค้าเก่าไม่กลับมาใช้บริการ เพราะไม่มีระบบติดตามผลที่ดีพอ

จองคิวผ่าน LINE  คือคำตอบที่ใช่สำหรับร้านทำผมของคุณ

คนไทยกว่า 50 ล้านคนใช้ LINE ในชีวิตประจำวันอยู่แล้ว ลูกค้าของคุณก็เช่นกัน ดังนั้น การนำ ระบบจองคิวผ่าน LINE มาใช้  จึงเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย ผ่านช่องทางที่พวกเขาคุ้นเคยที่สุด ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปฯ เพิ่ม ไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือลงทะเบียนให้ยุ่งยาก  ช่วยให้ร้านทำผมของคุณจัดการนัดหมายได้อย่างเป็นมืออาชีพ

ทำไม LINE ตอบโจทย์ร้านทำผมมากที่สุด

ลูกค้าหาเจอง่าย จดจำแบรนด์ได้

ลูกค้าหาร้านทำผมของคุณเจอได้ง่าย ๆ ผ่าน LINE Official Account ที่มีครบทั้งโลโก้ ข้อมูลร้าน และบริการต่าง ๆ ของร้าน

มากกว่าแค่จองคิว แต่คือระบบจัดการร้านทำผมที่ครบวงจร

FoxConnect เป็นมากกว่าระบบการจองคิวนัดหมายทั่วไป  
เพราะเป็นระบบ LINE CRM ที่จะเปลี่ยนร้านของคุณให้เป็นธุรกิจร้านทำผมที่ครบวงจร และรู้ใจลูกค้าอย่างแท้จริง  

ระบบจัดการนัดหมายขั้นสูง

  • จัดคิวอัจฉริยะ ป้องกันการจองซ้อน และช่วยให้สไตลิสต์ใช้เวลาได้คุ้มค่าที่สุด
  • จองคิวตามประเภทบริการ แยกคิวจอง สำหรับบริการตัดผม ทำสี  ทรีทเมนต์ หรือจัดแต่งทรงผม
  • ส่งข้อความเตือนอัตโนมัติผ่าน LINE ช่วยลดปัญหาลูกค้าไม่มาตามนัดได้ถึง 70%
  • เลื่อนนัดง่าย สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ส่งผลให้ตารางนัดมีคิวมีแน่นตลอด
Advanced Appointment Management
Powerful Customer Relationship Management

รู้ใจลูกค้ามากกว่าเคย ด้วยระบบ CRM ที่ทรงพลัง

ระบบ LINE CRM ของเราช่วยเก็บข้อมูลสำคัญเหล่านี้ของลูกค้าให้อัตโนมัติ
  • ประวัติการทำผมทั้งหมด ทั้งทรงผมที่เคยตัด สีที่ใช้ และทรีทเมนต์ที่เคยรับบริการ
  • ความชอบส่วนตัวของลูกค้า ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ เทคนิคที่ชอบ ไปจนถึงช่วงเวลาที่สะดวก
  • บันทึกสภาพเส้นผม รวมถึงคำแนะนำในการดูแลเฉพาะบุคคล
  • เก็บบทสนทนาทั้งหมดบน LINE เพื่อการดูแลที่ต่อเนื่อง
  • วิเคราะห์รูปแบบการจองซ้ำ เพื่อให้คุณรู้ว่าใครคือลูกค้าที่ใช้บริการบ่อยที่สุด

สื่อสารอย่างมือโปร มัดใจลูกค้า

  • ส่งข้อความบริการที่เหมาะกับลูกค้า เช่น บริการใหม่ ๆ โปรโมชันตามเทศกาล รวมถึงเคล็ดลับในการดูแลเส้นผม
  • ล่งข้อความติดตามผลอัตโนมัติ เพื่อสอบถามความพึงพอใจและเชิญชวนให้รีวิว
  • ส่งคำอวยพรวันเกิด หรือข้อความในโอกาสพิเศษ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  • แนะนำผลิตภัณฑ์ที่ใช่ โดยอิงจากสภาพเส้นผมและประวัติการใช้บริการของลูกค้า
Professional Customer Communication

ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ เมื่อใช้ระบบจองคิวและ CRM ผ่าน LINE

เพิ่มยอดจองได้สูงสุด 40%

เมื่อลูกค้าสามารถจองคิวผ่าน LINE เวลาใดก็ได้ ร้านของคุณจึงเข้าถึงลูกค้าง่ายขึ้น ช่วยให้ยอดจองคิวนัดหมายและรายได้เพิ่มขึ้น และด้วยระบบทำงานอัตโนมัติแบบเต็มรูปแบบ จึงไม่ต้องกังวลว่าจะพลาดการจองของลูกค้าแม้แต่รายเดียว

สร้างความสัมพันธ์ที่ “รู้ใจ” กับลูกค้า

ด้วยระบบ CRM ของเราช่วยให้คุณจดจำข้อมูลลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ตั้งแต่กาแฟที่ลูกค้าชอบสั่ง ไปจนถึงสูตรสีผมที่ใช้ประจำ ความใส่ใจเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้ จะช่วยเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำที่พร้อมบอกต่อร้านของคุณ

หมดปัญหาลูกค้าไม่มาตามนัด

ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน LINE ทั้งการยืนยันคิวนัดหมาย รายละเอียดบริการ และตัวเลือกที่สามารถเลื่อนนัดได้ง่าย ๆ ช่วยให้ลูกค้ามาตามนัดมากขึ้น ซึ่งร้านทำผมหลายแห่งยืนยันว่าลดปัญหาลูกค้าไม่มาตามนัดได้มากถึง 60-70%

บริหารจัดการร้านง่ายขึ้น  

หมดปัญหาเรื่องการรับโทรศัพท์จองคิว หรือการจดบันทึกนัดหมายผิดพลาด เพราะระบบการทำงานที่ใช้แดชบอร์ดเดียวของเรา จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นตารางงาน ข้อมูลลูกค้า และผลการดำเนินงานของร้าน

เห็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ต่อยอดได้

  • ช่วงเวลาที่มีคนจองคิวเยอะที่สุด เพื่อจัดตารางช่างได้ดีขึ้น
  • บริการที่ลูกค้านิยมที่สุด เพื่อทำโปรโมชันได้ตรงใจ
  • อัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ เพื่อวัดความพึงพอใจของลูกค้า
  • แนวโน้มรายได้ที่เข้ามา เพื่อวางแผนธุรกิจในอนาคต

ออกแบบมาเพื่อรองรับร้านทำผมทุกสไตล์

ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านทำผมแบบไหน แพลตฟอร์มของเราสามารถปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างลงตัว
Traditional Hair Salons

ร้านทำผมทั่วไป

จัดการคิวตัดผม ดัดผม ยืดผม ทำสี และทรีทเมนต์ พร้อมดูประวัติลูกค้าได้ครบถ้วน
Color Specialists

ร้านที่เชี่ยวชาญด้านการทำสี

บันทึกสูตรสี  ระยะเวลาในการทำสี และตารางการดูแลสีผมของลูกค้าแต่ละคน
Hair Treatment Centers

ศูนย์ดูแลและบำรุงเส้นผม

จัดการคิวทรีทเมนต์ที่ใช้เวลานาน เช็คสต็อกผลิตภัณฑ์ และติดตามผลลัพธ์การใช้บริการของลูกค้า
Unisex Salons

ร้านซาลอนแบบ Unisex

แยกประเภทการจองคิวสำหรับบริการชาย-หญิง แต่ยังคงจัดการข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว

ขั้นตอนการติดตั้งง่ายและเป็นระบบ

สำหรับการใช้งาน ระบบจองคิวร้านทำผม ของ FoxConnect มีขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้

STEP 01

ติดตั้งและตั้งค่าระบบ

ทีมงานของเราจะช่วยตั้งค่า LINE OA และปรับระบบจองคิวนัดหมายให้เข้ากับบริการและแบรนด์ของคุณ

STEP 02

อบรมการใช้งานสำหรับพนักงาน

เรามีอบรมการใช้งาน เพื่อให้ทีมของคุณใช้ระบบจองคิวและ CRM ผ่าน LINE ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

STEP 03

ย้ายข้อมูลลูกค้าเก่า

เราช่วยย้ายข้อมูลลูกค้าเดิมของคุณมายังระบบใหม่ โดยมั่นใจได้ว่าจะไม่มีข้อมูลตกหล่น

STEP 04

เปิดระบบใช้งานจริง

สามารถรับการจองคิวผ่าน LINE ได้ทันทีหลังจากเปิดใช้ระบบใช้งาน

ระบบที่ออกแบบมาเพื่อรองรับตลาดร้านทำผมไทย

LINE คือแอปฯ หลักที่คนไทยใช้งานจริง โดย 85 % ของผู้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตใช้งาน LINE ทุกวัน FoxConnect จึงพัฒนาระบบการจองคิวผ่าน LINE  ขึ้นมา เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถจองคิวเพื่อใช้บริการร้านทำผมของคุณได้ง่ายที่สุด ผ่านช่องทางที่พวกเขาคุ้นเคยที่สุด

ระบบนัดหมายจองคิวของเรา จึงตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้า และยังช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคที่ใคร ๆ ก็ใช้งานบนโลกออนไลน์

พร้อมยกระดับร้านทำผมของคุณแล้วหรือยัง?

อย่าปล่อยให้ร้านทำผมของคุณต้องเสียโอกาส เพราะสายโทรศัพท์ไม่ว่าง หรือลูกค้าไม่มาตามนัด เปลี่ยนมาใช้ ระบบจองคิวและ CRM ผ่าน LINE  จาก FoxConnect เพื่อช่วยยกระดับธุรกิจของคุณให้เติบโตอย่างยั่งยืน

เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าได้ง่ายกว่าที่เคย ด้วยการจองคิวที่สะดวกสบาย และระบบ CRM ที่ทรงพลัง ผ่านแอปฯ LINE ที่ใคร ๆ ก็ใช้งาน เพื่อให้ธุรกิจร้านทำผมของคุณสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน

ติดต่อเราเพื่อนัดหมายวันและเวลาที่ต้องการทดลองการใช้งาน ระบบจองคิวและ CRM ผ่าน LINE ของ FoxConnect ได้แล้ววันนี้!