ระบบจองคิวออนไลน์ และ CRM ผ่าน LINE OA สำหรับคลินิกและโรงพยาบาล
ระบบจองคิวออนไลน์ ผ่าน LINE OA ที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจคลินิก และโรงพยาบาลโดยเฉพาะ เพื่อแก้ปัญหาคนไข้ไม่มาตามนัด รวมถึงเพิ่มยอดจองคิวนัดหมายได้มากถึง 25 %

ทำไมคลินิกต้องใช้ระบบจองคิวผ่าน LINE
พลิกโฉมการดูแลและเข้าถึงคนไข้ ด้วย LINE แพลตฟอร์มแชทที่คนไทยกว่า 95% ใช้งานเป็นประจำทุกวัน
0
ผู้ใช้ LINE ในไทย มีมากกว่า
0
คิดเป็น 95% ของประชากรที่ใช้งานทุกวัน
0
มีผู้ใช้งานเฉลี่ยถึง
0
มีอัตราการเปิดอ่านข้อความมากถึง
ข้อดีของระบบจองคิวผ่าน LINE สำหรับคลินิก และโรงพยาบาล
LINE ไม่ใช่แค่แอปฯ แชททั่วไป แต่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนไทยกว่า 52 ล้านคน เพราะ LINE เป็นช่องทางการสื่อสารหลักในประเทศไทย ต่างจากประเทศอื่น ๆ ที่มีแพลตฟอร์มแชตแข่งขันกัน
FoxConnect ช่วยให้คลินิกของคุณเชื่อมโยงกับผู้ป่วยหรือผู้ใช้บริการได้อย่างใกล้ชิด ด้วยระบบจองคิว และ CRM ผ่าน LINE โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรือเรียนรู้แพลตฟอร์มใหม่ ๆ เพราะเป็นการเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านช่องทาง LINE ที่ทุกคนคุ้นเคยและใช้งานกันทุกวันอยู่แล้ว
ในขณะที่ระบบจองคิวแบบเดิม ๆ อาจทำให้คนไข้หรือผู้มาใช้บริการคลินิก ต้องเสียเวลารอสายเจ้าหน้าที่ หรือต้องเข้าเว็บไซต์ให้ยุ่งยาก FoxConnect จะช่วยให้ปัญหาเหล่านี้หมดไป ด้วยระบบจองคิว และ CRM ผ่าน LINE ที่ผสานการทำงานต่าง ๆ เข้ากับ LINE ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาทั่วไป ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน
FoxConnect ช่วยให้คลินิกของคุณเชื่อมโยงกับผู้ป่วยหรือผู้ใช้บริการได้อย่างใกล้ชิด ด้วยระบบจองคิว และ CRM ผ่าน LINE โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรือเรียนรู้แพลตฟอร์มใหม่ ๆ เพราะเป็นการเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่านช่องทาง LINE ที่ทุกคนคุ้นเคยและใช้งานกันทุกวันอยู่แล้ว
ในขณะที่ระบบจองคิวแบบเดิม ๆ อาจทำให้คนไข้หรือผู้มาใช้บริการคลินิก ต้องเสียเวลารอสายเจ้าหน้าที่ หรือต้องเข้าเว็บไซต์ให้ยุ่งยาก FoxConnect จะช่วยให้ปัญหาเหล่านี้หมดไป ด้วยระบบจองคิว และ CRM ผ่าน LINE ที่ผสานการทำงานต่าง ๆ เข้ากับ LINE ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาทั่วไป ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน
ข้อได้เปรียบของระบบจองคิวด้วย LINE OA
เข้าถึงได้ง่าย
คนไข้ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปฯ ใหม่ สร้างบัญชี หรือจำรหัสผ่านใด ๆ แค่เพิ่มเพื่อนใน LINE Official Account ของคุณ ก็สามารถจองคิวได้ทันที พร้อมรับการยืนยันนัดหมายแบบเรียลไทม์
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ข้อความ LINE มีอัตราการเปิดอ่านสูงถึง 90% เมื่อเทียบกับอีเมลที่น้อยกว่า 20% และ SMS ที่น้อยกว่า 40% จึงมั่นใจได้ว่าการแจ้งเตือนนัดหมายและการสื่อสารต่าง ๆ จะส่งถึงคนไข้อย่างแน่นอน
จองคิวนัดหมายแพทย์ได้หลายคน
ระบบจองคิวและ CRM ของ FoxConnect รองรับการตั้งค่าทีมแพทย์และทีมงานของคุณได้ทั้งหมด โดยจะเชื่อมโยงปฏิทินนัดหมายแยกต่างหากในแต่ละคน ช่วยให้คุณสร้างระบบการจองอัตโนมัติสำหรับบุคลากรจำนวนเท่าใดก็ได้ เหมาะทั้งคลินิกขนาดเล็กและขนาดใหญ่ในประเทศไทย
การสื่อสารแบบเรียลไทม์
มีการแจ้งเตือนทันทีสำหรับการยืนยันการนัดหมาย การเปลี่ยนแปลงตารางเวลา รวมถึงการแจ้งเตือนยา และการส่งคำแนะนำด้านสุขภาพ ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคลินิกกับคนไข้ในการดูแลอย่างต่อเนื่อง
ออกแบบมาเพื่อให้ใช้บนมือถือ
ระบบจองคิวผ่าน LINE ของ FoxConnect ออกแบบเพื่อการใช้งานบนสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะ เพราะเป็นอุปกรณ์หลักที่คนไข้ใช้งานจริง
เก็บประวัติการสนทนาไว้ทั้งหมด
รายละเอียดการนัดหมาย ใบสั่งยา และคำแนะนำด้านสุขภาพทั้งหมด จะถูกบันทึกไว้ในประวัติการแชท โดยมีการสร้างบันทึกสุขภาพส่วนตัวที่คนไข้สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
เปรียบเทียบระบบจองคิวผ่าน LINE กับ ระบบจองคิวออนไลน์ ทั่วไป
ระบบจองคิวผ่าน LINE | ระบบจองคิวออนไลน์ทั่วไป | |
การเข้าถึงของผู้ป่วย | ✓ เข้าถึงได้ทันทีผ่าน LINE | ✗ ต้องโทรศัพท์ในเวลาทำการ |
การแจ้งเตือนนัดหมาย | ✓ แจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน LINE | ✗ SMS หรือโทรศัพท์ |
การเปลี่ยนแปลงตารางเวลา | ✓ อัพเดตและจองใหม่แบบเรียลไทม์ | ✗ ทางโทรศัพท์เท่านั้น |
ประวัติผู้ป่วย | ✓ เข้าถึงได้ในแชทตลอดเวลา | ✗ มีปัญหาเอกสารสูญหาย และลืมใส่ข้อมูล |
ประสิทธิภาพพนักงาน | ✓ ระบบจัดการให้อัตโนมัติ | ✗ ต้องเสียเวลารับโทรศัพท์ |
ความพึงพอใจของคนไข้ | ✓ รู้สึกใช้งานง่าย มีความคุ้นเคย | ✗ รอสายเจ้าหน้าที่นาน |
ผลลัพธ์ที่คลินิกหรือโรงพยาบาลจะได้รับ
จาก ระบบจองคิว Online
ทำไมธุรกิจคลินิก โรงพยาบาล ควรใช้ ระบบจองคิวผ่าน LINE
ประหยัดต้นทุน
ลดค่าใช้จ่าย SMS และค่าโทรศัพท์ ขณะที่ยังคงประสิทธิภาพสูง เพราะข้อความ LINE ราคาถูกกว่า แต่คนไข้มีส่วนร่วมมากกว่า
ขยายระบบได้ไม่จำกัด
ข้อได้เปรียบในการแข่งขัน
วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
เทคโนโลยีที่รองรับอนาคต
คลินิกของคุณพร้อมใช้ระบบจองคิวผ่านไลน์แล้วหรือยัง?
ติดต่อเราวันนี้ เพื่อเริ่มต้นใช้งาน ระบบจองคิว และ CRM ของ FoxConnect
ที่จะยกระดับการดูแลคนไข้และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้กับคลินิก และโรงพยาบาลของคุณ
ที่จะยกระดับการดูแลคนไข้และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้กับคลินิก และโรงพยาบาลของคุณ