SALES MANAGEMENT
Sales Management ช่วยให้คุณสามารถมอบหมายงานให้กับทีมขาย พร้อมทั้งติดตามความคืบหน้าในการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้ จึงสามารถเห็นว่าทีมขายของคุณกำลังทำงานส่วนไหนอยู่ และทำงานเป็นอย่างไร ซึ่งแพลตฟอร์มนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกด้วยว่าภาพรวมการทำงานของทีมทำได้ดีเพียงใด จึงช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรลงทุนเวลาและทรัพยากรตรงส่วนไหนถึงจะคุ้มค่า
FoxConnect ช่วยให้การตัั้งค่า Sales Pipeline หรือระบบการวางแผนการขายทำได้อย่างง่ายดายผ่านฟีเจอร์ Kanban Board ซึ่งจะเห็นภาพรวมการขายทั้งหมดในรูปแบบของกระดาน โดยหลังจากตั้งค่าขั้นตอนต่าง ๆ ของ Sales Pipeline ตามที่ต้องการแล้ว ให้สร้างการ์ด (Card) สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า (Lead) และย้ายตำแหน่งของการ์ดไปตาม Pipeline จนกว่าจะปิดการขายได้สำเร็จ ซึ่งพนักงานขายที่ได้รับมอบหมายงานจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือมีข้อมูลใหม่ที่เพิ่มเข้ามา จึงทำให้ทราบข้อมูลอัพเดตอยู่ตลอดเวลา
เมื่อเพิ่มสมาชิกของทีมขายทั้งหมดเข้ามาในแพลตฟอร์มของ FoxConnect แล้ว คุณสามารถกำหนดให้พนักงานขายแต่ละคนอยู่ในการ์ดที่แตกต่างกันใน Sales Pipeline ของคุณได้ เมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดตการ์ดของกลุ่ม Lead ทีมขายที่มีหน้าที่รับผิดชอบจะได้รับแจ้งเตือน ซึ่งช่วยให้กระบวนการทำงานใน Sales Pipeline ง่ายขึ้นไม่ว่าจะมีทีมขายขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่
หากคุณใช้ LINE หรือ Facebook Messenger เป็นช่องทางเพิ่มโอกาสปิดการขาย ยังสามารถดึงข้อความสนทนาเข้ามาใน “Chat List” บน Sales Pipeline ได้โดยตรง ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลแชตทั้งหมดถูกเก็บรวบรวมไว้ด้วยกัน และยังเชื่อมโยงกับ Sales Pipeline ด้วย
Chat List ใน FoxConnect ช่วยให้คุณสร้างการ์ดใน Sales Pipeline หรือใน Project Management อย่าง Kanban ได้โดยตรงจากกล่องข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น มีข้อความสอบถามาทาง LINE แชตดังกล่าวก็จะโชว์ให้เห็นใน Kanban Board โดยอัตโนมัติ อีกทั้งยังสามารถเพิ่มสมาชิกในทีม, ความคิดเห็นต่าง ๆ รวมถึงวันที่ครบกำหนด (Due Date) และไฟล์แนบต่าง ๆ ในแชตนี้ได้ ซึ่งจะแยกออกมาเป็นโปรเจกต์ต่างหากด้วย
Start your free trial.